En rute med flere besøk er bare mer effektiv hvis den bruker mindre samlet ressurs for samme forsvarlige leveranse. Kalenderen bør ha plass til uforutsigbarhet og faglige prioriteringer. Økonomiplanen må ikke bli en begrunnelse for å presse besøk inn i urealistiske tidsluker.
Regn på hele ruten
Bruk et illustrativt eksempel: fire besøk krever til sammen fire timer på stedet, to timer kjøring og én time til administrasjon og klargjøring. Da beslaglegger ruten sju timer, selv om timekalenderen bare viser fire fakturerbare avtaler.
| Ressurs | Rute A | Rute B |
|---|---|---|
| Tid på stedet | 4 timer | 4 timer |
| Kjøring | 2 timer | 3 timer |
| Klargjøring og administrasjon | 1 time | 1 time |
| Samlet ressurs | 7 timer | 8 timer |
Beløp per kilometer og vilkår for fakturert reise må avklares separat. Interne bilkostnader, avtalte kundepriser og lønns-/utleggsgrunnlag er tre forskjellige formål; ikke bruk én sats ukritisk til alle.
Fordeling mellom kunder
Hvis flere kunder deler en reise, skriv ned modellen før fakturering. Den kan bygge på avtalt sone, fast oppmøte eller en annen tydelig nøkkel. Kontroller at summen stemmer med avtalen og at en kunde som avlyser, ikke tilfeldig flytter hele kostnaden til en annen.
Mål årsaken til avvik
Registrer forsinkelse som trafikk, ekstra avstand, uforutsett faglig behov eller mangelfull bestilling. Slike kategorier er nyttigere enn å kalle alt «ineffektiv tid». Over noen uker kan de vise om ruteplanen, prisgrunnlaget eller bestillingsrutinene bør endres.
Fortsett med feltbesøkets grunnlag og timer og utlegg.