Administrasjon i en dyrediagnostisk virksomhet

Gi bestilling, prøve og økonomisk leveranse hver sin status. Da kan laboratoriet forklare både kundens faktura og arbeidet som fortsatt venter.

Finn oppgaven i guiden

Fakturer ut fra godkjent leveranse, med en synlig kobling tilbake til bestillingen. En mottatt prøve er ikke nødvendigvis en ferdig analyse. Samtidig kan flere prøver inngå i ett oppdrag, og én prøve kan gi flere avtalte analyser. Systemet må vise forskjellen.

Hvem er laboratoriets kunde?

En veterinærpraksis kan bestille for et dyr som eies av en privatperson. Avklar om praksisen selv kjøper tjenesten, eller om dyreeieren er den bekreftede kunden. Kontaktpersonen som sender prøven, er ikke automatisk fakturamottaker.

Registrer avtalepart, bestillingsreferanse, avtalt analysepakke, leveringsmåte og hvem som kan godkjenne tillegg. Hvis laboratoriet bruker et annet laboratorium til deler av arbeidet, må også bestiller, kostnad og leveringsansvar for dette være forstått.

Prøvens faglige identitet, kvalitet og analysevalg styres av laboratoriets kvalifiserte personell. Økonomien følger godkjente leveranser og referanser, fremfor å tolke prøvesvar eller faglige avvikskoder.

Bestillingsnummer, prøvenummer og fakturalinje

Bruk en uttrykkelig kobling mellom de tre nivåene. Ikke anta at antall mottatte prøver alltid skal være lik antall fakturalinjer.

Nivå Det økonomiansvarlig trenger å se Et avvik som må kunne finnes
Bestilling Kunde, avtalt innhold og prisgrunnlag Ny analyse bestilt uten bekreftet tillegg
Prøve Referanse og bekreftet administrativ status Manglende eller avvist prøve
Leveranse Godkjent økonomisk ytelse og dato Deler av ordren venter fortsatt
Faktura Dokument og referanser til leveransene En godkjent leveranse mangler på samlefaktura
Betaling Innbetaling og åpen saldo Kunden betaler en annen sum enn dokumentert

Fritekst om dyrets tilstand trenger ikke følge med i økonomiuttrekket. Bruk en referanse som rette fagperson kan slå opp når avklaringen krever det.

Eksempel med ti bestillinger

En klinikk bestiller ti like analysepakker. I regneeksemplet er avtalt kundebeløp 900 per ferdig pakke. Ved periodeavslutning er åtte levert, én prøve avvist og én fortsatt under arbeid.

De åtte godkjente leveransene gir 7 200 i fakturagrunnlag. De øvrige to skal ikke bli nye salgsdokumenter bare fordi de finnes i mottakslisten. For avvist prøve må avtalen avgjøre om et eget mottaksvederlag eller annet oppgjør gjelder. I dette eksemplet er intet slikt vederlag avtalt.

Neste periode kommer en ny prøve til den avviste bestillingen. Behold koblingen til den opprinnelige ordren, slik at en eventuell ny levering kan følges uten dobbeltfakturering. Den uferdige tiende bestillingen trenger egen fremdrift; den blir ikke automatisk lik den avviste.

Kontrollen ved første periodeslutt kan dermed forklares slik: ti bestillinger, åtte ferdige økonomiske leveranser og to åpne saker med forskjellige årsaker.

Fordel kostnader uten å skjule uferdig arbeid

Anta 1 200 i felles oppstart og kontrollkostnad for en batch, pluss 180 i direkte forbruk per godkjent leveranse. For de åtte leveransene gir modellen 1 200 + 8 × 180 = 2 640. Inntekt 7 200 minus disse kostnadene er 4 560 før øvrig arbeid, lokaler og andre kostnader.

En annen intern modell kan fordele oppstartskostnaden over alle ti bestillingene. Da får de åtte ferdige 960 av oppstartskostnaden, mens 240 knyttes til de to åpne. Vis hvor disse 240 står, og hva som skjer hvis en bestilling aldri blir ferdig. Uten dette kan rapporten skjule kostnad på uferdig arbeid. Valg av styringsmodell er ikke i seg selv en avgjørelse om regnskapsmessig behandling. Skill også faktisk forbruk på avviste prøver fra en antakelse om at de ikke har kostet noe.

En faglig nødvendig kontroll eller ny analyse skal ikke velges bort for å bedre denne beregningen. Modellen brukes til å forstå prisgrunnlag, ressursbehov og leveransemiks.

Endringer og samlefaktura

Ved en ny analyse må laboratoriet vite om den er del av opprinnelig avtale, en faglig korreksjon eller en separat bestilling. Registrer hvem som har godkjent den økonomiske endringen. Unngå at en automatisk statusendring alene oppretter et pristillegg.

På samlefakturaen må kunden kunne gjenfinne de enkelte bestillings- og leveransereferansene. Kontroller antall og beløp mot en liste over faktisk godkjente leveranser. Kreditnota eller endret kundepart håndteres gjennom dokumentert korreksjon, ikke ved å overskrive den opprinnelige ordren.

Test eksporten og overleveringen

Prøv en ferdig bestilling, en delleveranse, en avvist prøve og en korreksjon i testgrunnlaget. Send samme melding to ganger og kontroller at mottakeren ikke oppretter to dokumenter. Prøv også avbrudd etter at mottakeren kan ha lagret hendelsen.

Ved månedsslutt overleveres godkjente leveranser, åpne bestillinger, forventede eksterne kostnader og dokumenterte korreksjoner til økonomi. Behold dato og referanser på begge sider. Da kan en sen leverandørfaktura eller kundeinnbetaling plasseres i riktig spor.

Fortsett med pris og bidrag, integrasjonsfeil og kliniske og økonomiske data.